Si vous êtes utilisateur de notre service « O’green Messagerie Mutualisée », vous devez savoir que pour garantir la sécurité de vos boîtes mail, mais également d'assurer la délivrabilité de vos courriers, nos serveurs sont protégés par notre partenaire Trend Micro.

Notre engagement de service est cependant conditionné par quelques limites indispensables, notamment l’interdiction des envois de masse (mailing-list, newsletter, envoi groupé).

Suite à de nombreux abus, nous sommes dans l’obligation de mettre en place des limitations techniques graduées.

Ainsi, en cas de non-respect des règles d’envoi, vous risquez désormais de faire face à :

    • Des réceptions en différé chez vos destinataires.
    • Un blocage des emails envoyés avec un code d’erreur en retour

Voici les codes d’erreur pouvant vous être renvoyés par nos serveurs en cas de problème :

    • 450 4.7.1 Recipient address rejected : Ratelimit
    • 450 7.7.0 too many errors

Si vous avez besoin de réaliser des envois en masse, merci de vous rapprocher de votre commercial qui vous orientera vers une solution adaptée.

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